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崗位職責(zé)：
1、策略制定與執(zhí)行
制定酒店集團(tuán) OTA 渠道（攜程、美團(tuán)、飛豬等）整體運(yùn)營(yíng)策略，提升線(xiàn)上預(yù)訂量、轉(zhuǎn)化率及收益。
結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及用戶(hù)需求，優(yōu)化價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品組合。
2、平臺(tái)優(yōu)化與管理
負(fù)責(zé)各 OTA 平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的賬號(hào)管理、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化（房型描述、圖片、點(diǎn)評(píng)回復(fù)等）及流量獲取。監(jiān)控平臺(tái)排名、曝光量、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)方案。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)
搭建 OTA 渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，分析用戶(hù)行為、渠道效果及收益表現(xiàn)。
利用數(shù)據(jù)優(yōu)化庫(kù)存管理、定價(jià)策略及營(yíng)銷(xiāo)資源分配。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)
管理 OTA 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確分工并監(jiān)督執(zhí)行，確保目標(biāo)達(dá)成。
組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升成員的平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷(xiāo)能力。
5、合作拓展與維護(hù)
與各 OTA 平臺(tái)保持深度合作，爭(zhēng)取資源支持（如首頁(yè)曝光、活動(dòng)資源位等）。
處理平臺(tái)客訴及危機(jī)事件，維護(hù)品牌形象。
6、行業(yè)趨勢(shì)研究
跟蹤 OTA 行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策變化及技術(shù)創(chuàng)新，提出前瞻性運(yùn)營(yíng)建議。
任職要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上酒店 / 旅游行業(yè) OTA 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、技能要求：
熟悉主流 OTA 平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營(yíng)邏輯（如攜程 EBK3.0、美團(tuán)酒店商家后臺(tái)等）。
精通數(shù)據(jù)分析工具（Excel 高級(jí)函數(shù)、SQL、Tableau 等），具備數(shù)據(jù)建模能力。
熟練使用 Office 辦公軟件，有 PPT 制作及演講能力。
3、行業(yè)知識(shí)：熟悉酒店預(yù)訂流程、收益管理理論及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)玩法。
4、溝通協(xié)調(diào)：具備優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)作能力，能高效對(duì)接平臺(tái)、門(mén)店及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
5、抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能在壓力下推動(dòng)項(xiàng)目落地并達(dá)成目標(biāo)。