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物業(yè)項目經(jīng)理

5000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

寫字樓物業(yè)項目經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.項目統(tǒng)籌
制定并執(zhí)行年度/季度工作計劃，統(tǒng)籌客戶服務(wù)、安保秩序、工程維護、環(huán)境管理等模塊，確保服務(wù)品質(zhì)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
負責(zé)協(xié)調(diào)政府部門關(guān)系，優(yōu)化資源配置并落實節(jié)能降耗措施
2.團隊與供應(yīng)商管理
組建并培訓(xùn)專業(yè)團隊，開展績效考核及人才梯隊建設(shè)，提升團隊執(zhí)行力和凝聚力
監(jiān)督外包服務(wù)商（保潔、設(shè)備維保）工作質(zhì)量，定期評估合作方案并優(yōu)化成本
3.客戶服務(wù)與投訴處理
建立客戶滿意度調(diào)查機制，定期走訪客戶，處理重大投訴及突發(fā)事件（如設(shè)備故障、安全事件），確保投訴解決率100%;
組織文化活動（如節(jié)日聯(lián)誼、企業(yè)沙龍），提升租戶黏性和品牌形象;
4.成本控制
編制年度預(yù)算并監(jiān)控執(zhí)行，控制物業(yè)費、能耗等成本支出;
能夠提出開源節(jié)流建議；
5.安全與設(shè)施維護
制定消防、治安管理制度，組織應(yīng)急演練，處理火災(zāi)、設(shè)備故障等突發(fā)事件；
監(jiān)管電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等設(shè)施維保，確保設(shè)備完好率≥98%。
任職條件：
1.學(xué)歷與資質(zhì)
本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，持有《物業(yè)管理師證》或《物業(yè)經(jīng)理上崗證》優(yōu)先；
熟悉《物業(yè)管理條例》等法規(guī)，具備ISO體系認證經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.工作經(jīng)驗
5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上商業(yè)寫字樓項目經(jīng)理任職經(jīng)歷優(yōu)先；
3.核心能力
統(tǒng)籌能力：擅長預(yù)算編制、資源調(diào)配及跨部門協(xié)作，能分解經(jīng)營指標(biāo)并達成目標(biāo)；
應(yīng)急處理：具備危機公關(guān)能力，熟悉突發(fā)事件處理流程（如消防疏散、輿情應(yīng)對）；
4.職業(yè)素養(yǎng)
責(zé)任心強，抗壓能力突出，具備客戶導(dǎo)向思維和服務(wù)創(chuàng)新意識；
溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，能建立政府、客戶及團隊間的信任關(guān)系；

薪酬待遇：
1.試用期一般為3-6個月，具體時長根據(jù)公司規(guī)章制度和勞動合同約定；
2.試用期薪酬6000元/月
3.試用期滿、考核合格且定崗定編后，方可享受公司提供的崗位福利及待遇；
4.公司按照國家規(guī)定為員工繳納“五險一金”。


其他說明：
1.此次公開招聘，應(yīng)聘人員應(yīng)按公司要求提供個人無犯罪證明，配合公司做好工作經(jīng)歷背調(diào)工作。如應(yīng)聘人員提供虛假材料或在考試中有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實，取消資格，必要時追究相關(guān)人員責(zé)任。
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工作地點

鄭州金水區(qū)智慧島大廈

職位發(fā)布者

趙雙潔/人事經(jīng)理

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鄭州金基企服生態(tài)科技有限公司，深耕企業(yè)服務(wù)與項目孵化投資，致力于打造創(chuàng)新型孵化運營模式。將打造高水準(zhǔn)的“雙創(chuàng)”孵化平臺，同時致力于構(gòu)建高品質(zhì)的企業(yè)服務(wù)品牌，未來將服務(wù)于更多年輕的創(chuàng)業(yè)者，孵化培育更多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項目。
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