崗位內容:
1. 售后服務支持:對醫(yī)療器械售后進行技術支持,包括故障分析、設備維修等; 2. 售后系統(tǒng)管理:負責醫(yī)療器械售后服務系統(tǒng)的建設與實施,包括客戶服務中心、工單管理、服務評價等;
3. 技術培訓:為客戶提供醫(yī)療器械操作和維護的相關技能培訓。
任職要求:
1. 具有較強的解決問題的能力,能夠對醫(yī)療器械售后服務中的問題進行快速分析和處理;
2. 熟練掌握辦公軟件、企業(yè)管理軟件,具備數據分析能力;
3. 良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,具備服務意識和客戶導向思維;
4. 熱愛售后服務行業(yè),具備自我學習和自我提升的能力;
5.有相關的醫(yī)療設備售后經驗。