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工作內(nèi)容： 全平臺(tái)客服接待，售前、售后聊天，處理售后等。 客服：早班7：50--17：50（中途吃飯休息40分鐘） 晚班14：00--24：00（中途休息吃飯40分鐘）。 試用期3500+300餐補(bǔ)（試用期一個(gè)月），轉(zhuǎn)正4200+300餐補(bǔ)【提成績(jī)效制度：每日接待人數(shù)超過1000人以上開始計(jì)算，每增加一個(gè)增加0.03/咨詢?nèi)藬?shù)提成】 考核指標(biāo)最低要求：客服滿意率最低88%，響應(yīng)均長(zhǎng)20S以內(nèi)。每周考核 【連續(xù)2周考核不達(dá)標(biāo)者扣0.01/咨詢?nèi)藬?shù)提成】，連續(xù)一個(gè)月不達(dá)標(biāo)者不合適。主要是看接待人數(shù)拿提成?。?！ 崗位要求： 1、有無經(jīng)驗(yàn)均可，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、對(duì)電腦操作熟練 打字速度快，打字速度50字/分鐘以上； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心和細(xì)心，能夠承受一定的工作壓力，積極主動(dòng)解決問題。