崗位職責:
1、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟進落實;
3、協(xié)助做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責定期或不定期對體系文件進行評審、修改;
5、協(xié)助檢查各項目、各部門的服務標準。服務質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每周出具相應的品質(zhì)檢查報告;
6、每周1-2次定期夜間巡查;
7、依據(jù)公司要求,完成領導交代的其他任務。
任職要求:
1、教育水平: ??萍耙陨蠈W歷;
2、工作經(jīng)驗:2年以上相關工作經(jīng)驗;
3、專業(yè)知識 :掌握質(zhì)量管理體系專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及質(zhì)量管理體系的建設;
4、匹配能力:具有良好的執(zhí)行能力、分析解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力和親和力,責任心強,具有團隊協(xié)作精神。