崗位職責:
1. 管理私域用戶分層運營體系(小學/初中/高中/VIP群)
2. 設(shè)計月度社群轉(zhuǎn)化路徑(激活→培育→商機交付)
3. 建立社群SOP機制,保障7日活躍率
4. 協(xié)同銷售部門輸送高意向客戶,月均商機交付量≥私域池8%
任職要求:
1、三年以上社群運營團隊管理經(jīng)驗,熟悉裂變增長玩法
2、熟悉社群運營工具(如企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)、社群機器人等)
3、溝通能力強,抗壓性好,善于調(diào)動社群氛圍
1. 分層社群模型設(shè)計(學段/需求/地域三維度)
2. 自動化培育流程搭建(企微SOP+標簽體系)
3. 裂變活動策劃能力
4. 社群風控機制建設(shè)(廣告/負面輿情實時攔截)
1. 用戶共情力(精準捕捉家長決策焦慮點)
2. 多線程運營耐力(同步管理100+社群)
3. 政策合規(guī)意識(規(guī)避誘導(dǎo)分享/成績宣傳等紅線)
4. 銷售協(xié)同思維(理解轉(zhuǎn)化鏈路關(guān)鍵節(jié)點)