職位描述
CRM系統(tǒng)ERP系統(tǒng)SaaS
崗位職責：
1、負責售后服務系統(tǒng)的用戶調研、需求分析、產品方案設計與優(yōu)化；
2、統(tǒng)籌產品從需求評審、開發(fā)、測試到上線的全流程項目管理，協(xié)調各方資源，確保項目按時高質量交付；
3、負責系統(tǒng)的日常運維支持與問題跟蹤，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性與用戶體驗；
4、關注行業(yè)動態(tài)及競品分析，推動產品持續(xù)迭代與創(chuàng)新。
崗位要求：
1、1-3年或3-5年數(shù)字化產品設計相關工作經驗，具備2B或2C產品設計能力；
2、熟悉售后服務業(yè)務流程者優(yōu)先，有相關應用系統(tǒng)設計或實施經驗者優(yōu)先；
3、良好的日語溝通或讀寫能力；
4、具備較強的邏輯思維、溝通協(xié)調能力及責任心，能承受一定工作壓力。
加分項：
有SaaS、CRM、ERP、工單系統(tǒng)等相關產品經驗；
熟練使用Axure、Sketch、Visio等原型設計工具；
有跨文化或跨國項目協(xié)作經驗。
1、負責售后服務系統(tǒng)的用戶調研、需求分析、產品方案設計與優(yōu)化；
2、統(tǒng)籌產品從需求評審、開發(fā)、測試到上線的全流程項目管理，協(xié)調各方資源，確保項目按時高質量交付；
3、負責系統(tǒng)的日常運維支持與問題跟蹤，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性與用戶體驗；
4、關注行業(yè)動態(tài)及競品分析，推動產品持續(xù)迭代與創(chuàng)新。
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1、1-3年或3-5年數(shù)字化產品設計相關工作經驗，具備2B或2C產品設計能力；
2、熟悉售后服務業(yè)務流程者優(yōu)先，有相關應用系統(tǒng)設計或實施經驗者優(yōu)先；
3、良好的日語溝通或讀寫能力；
4、具備較強的邏輯思維、溝通協(xié)調能力及責任心，能承受一定工作壓力。
加分項：
有SaaS、CRM、ERP、工單系統(tǒng)等相關產品經驗；
熟練使用Axure、Sketch、Visio等原型設計工具；
有跨文化或跨國項目協(xié)作經驗。
工作地點
佛山順德區(qū)中歐中心
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職位發(fā)布者
曾麗敏/HR
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聯(lián)想云領(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務簡介聯(lián)想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯(lián)服務平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領介紹聯(lián)想云領是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯(lián)想云領前身是聯(lián)想商用服務部門，作為聯(lián)想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉型（智能化轉型）。聯(lián)想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)中心及云管理服務、智慧化行業(yè)解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯(lián)想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經連續(xù)服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設立7個大型區(qū)域服務中心行業(yè)資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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