職位描述
網(wǎng)絡(luò)運維視頻會議運維設(shè)備運維IT服務
【崗位職責】
1、負責公司IT服務外包服務項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設(shè)等產(chǎn)品軟硬件故障的解決，并保證良好的維修服務質(zhì)量；
2、負責IT服務外包項目中PC機桌面故障、系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的排錯與維修；
3、WindowXP、Win 7、Win 10操作系統(tǒng)、MS office10、13、16 ，lotus notes、outlook常見軟件故障的排查；
4、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術(shù)支持；負責不斷提升技術(shù)及服務質(zhì)量，贏得良好的客戶服務口碑。
【崗位要求】
1、大?；蛞陨蠈W歷，計算機及其相關(guān)專業(yè)，一年IT相關(guān)工作經(jīng)驗
2、有良好的責任心、服務意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力
3、能服從項目組的安排，完成好項目分配的工作
4、口頭表達清晰，普通話標準；具有良好的溝通能力和具備一定的親和力
5、有外包經(jīng)驗優(yōu)先
1、負責公司IT服務外包服務項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設(shè)等產(chǎn)品軟硬件故障的解決，并保證良好的維修服務質(zhì)量；
2、負責IT服務外包項目中PC機桌面故障、系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的排錯與維修；
3、WindowXP、Win 7、Win 10操作系統(tǒng)、MS office10、13、16 ，lotus notes、outlook常見軟件故障的排查；
4、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術(shù)支持；負責不斷提升技術(shù)及服務質(zhì)量，贏得良好的客戶服務口碑。
【崗位要求】
1、大?；蛞陨蠈W歷，計算機及其相關(guān)專業(yè)，一年IT相關(guān)工作經(jīng)驗
2、有良好的責任心、服務意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力
3、能服從項目組的安排，完成好項目分配的工作
4、口頭表達清晰，普通話標準；具有良好的溝通能力和具備一定的親和力
5、有外包經(jīng)驗優(yōu)先
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工作地點
佛山順德區(qū)美的08空間
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職位發(fā)布者
鄧小瑜/HR
昨日活躍立即溝通
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務簡介聯(lián)想服務擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯(lián)服務平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務部門，作為聯(lián)想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運維管理服務、系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)中心及云管理服務、智慧化行業(yè)解決方案服務、基礎(chǔ)軟硬件服務，是集IT咨詢、設(shè)計、部署、運維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內(nèi)首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設(shè)立7個大型區(qū)域服務中心行業(yè)資質(zhì)及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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