崗位職責(zé)：
1、根據(jù)項目計劃和需求，協(xié)助招聘售后人員，搭建售后團(tuán)隊；
2、帶領(lǐng)和協(xié)調(diào)售后人員按時完成設(shè)備在客戶或客戶代工廠的架線、調(diào)試的，驗收和售后服務(wù)，安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度;
3、負(fù)責(zé)解決售后或客戶端問題，并記錄反饋，形成問題解決方案并分享，完成客戶目標(biāo)（及時率、滿意率等）；
4、持續(xù)改善設(shè)備性能和提升設(shè)備問題解決能力，減少客戶或客戶代工廠投訴，提升客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)工作流程，售后服務(wù)員工績效考核和管理工作；
6、參與設(shè)備前期方案評估，售前、售后設(shè)備問題點(diǎn)匯總，對異常問題提出解決方案;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、4年以上鋰電非標(biāo)自動化設(shè)備工作經(jīng)驗，有主管崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有圓柱卷繞機(jī)、動力卷繞機(jī)、方形卷繞機(jī)調(diào)試相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、能接受各地出差；
4、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)驗理念，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，較強(qiáng)的應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。