崗位職責(zé)：
一、項目經(jīng)營管理：負責(zé)項目應(yīng)收賬款管理；項目質(zhì)量要求符合客戶要求，提升客戶滿意度，確保項目續(xù)簽的達成；落實總部的風(fēng)險管理標準，確保項目的持續(xù)、穩(wěn)定運營。
二、客戶關(guān)系管理：負責(zé)客戶日常溝通及客戶需求響應(yīng)，存量客戶關(guān)系維護；根據(jù)合同要求，定期撰寫項目運營報告提交客戶并存檔，做好客戶價值觸達管理。
三、員工及業(yè)務(wù)管理：負責(zé)項目人員需求統(tǒng)計，協(xié)調(diào)資源完成項目招聘，保持項目滿編；員工崗前培訓(xùn)及輔導(dǎo)，保證員工上崗后崗位穩(wěn)定；員工考勤、薪酬、績效核算數(shù)據(jù)提供，保證員工薪酬核算正確。
四、資源協(xié)調(diào)：負責(zé)協(xié)調(diào)總部和內(nèi)部資源促進項目高質(zhì)量運營；協(xié)調(diào)公司資源響應(yīng)客戶需求，維護公司良好服務(wù)形象
崗位要求：
1.有一定的金融行業(yè)工作經(jīng)驗或團隊管理經(jīng)驗；
2.具有良好的語言表達能力，工作中抗壓能力強。