職位描述
風控合規(guī)客訴質(zhì)檢銀行
【崗位職責】
1、協(xié)助完成零售風險相關投訴處理，負責提示和協(xié)助客戶經(jīng)理進行投訴處理，確保在工作時效內(nèi)完成處理，如有監(jiān)管投訴等需牽頭完成報告
2、完成語音質(zhì)檢
3、協(xié)助完成費用結(jié)算:
4、領導安排的其他工作。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先:
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力，語言和書面表達能力較好。
1、協(xié)助完成零售風險相關投訴處理，負責提示和協(xié)助客戶經(jīng)理進行投訴處理，確保在工作時效內(nèi)完成處理，如有監(jiān)管投訴等需牽頭完成報告
2、完成語音質(zhì)檢
3、協(xié)助完成費用結(jié)算:
4、領導安排的其他工作。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先:
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力，語言和書面表達能力較好。
- 工作時間：8.30-18.00，周末雙休，節(jié)假日休息
薪資福利：綜合薪資6000-8000
工作地址：武侯區(qū)天府二街99號
工作地點
武侯區(qū)平安銀行(成都分行營業(yè)部)天府二街99號
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銀雁科技服務集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務網(wǎng)絡。我們以“智造業(yè)務流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務、遠程服務、文檔服務、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務領域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務，且具有卓越的服務交付能力。服務客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關、企事業(yè)單位等。
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