職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制
【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接聽熱線解答客戶保險(xiǎn)報(bào)案，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；
2.根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)部分客戶疑難問題回呼工作；
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，打字速度30個(gè)字及以上；依據(jù)個(gè)人情況選擇長(zhǎng)白或長(zhǎng)夜
【工作時(shí)間】：
試用期：8：30—18：00，單休
轉(zhuǎn)正后；
常規(guī)班專員：工作時(shí)間：08：30-23：00，每天排班不超8小時(shí)，午餐午休1-2小時(shí)，平均每周休兩天。
長(zhǎng)夜班客戶：工作時(shí)間為14:00-23:00時(shí)范圍，每天排班不超8小時(shí)，晚餐休息1小時(shí)，平均每周休兩天。
【薪酬】：
長(zhǎng)夜班或常規(guī)班：試用期1個(gè)月工資3800元，轉(zhuǎn)正4850元+夜班補(bǔ)貼，綜合薪酬6000左右。
【福利】：
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為員工購(gòu)買六險(xiǎn)一金。
2、節(jié)日福利：為豐富員工文華業(yè)余活動(dòng)，特定節(jié)日軟對(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放
3、年假：在職滿一年，可享受5天帶薪年假。
4、免費(fèi)體檢：入職滿一年以上員工，每年一次員工體檢。
【工作地點(diǎn)】
廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào)
我司不會(huì)以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金，請(qǐng)求職者注意辨別真?zhèn)?/div>
2.根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)部分客戶疑難問題回呼工作；
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，打字速度30個(gè)字及以上；依據(jù)個(gè)人情況選擇長(zhǎng)白或長(zhǎng)夜
【工作時(shí)間】：
試用期：8：30—18：00，單休
轉(zhuǎn)正后；
常規(guī)班專員：工作時(shí)間：08：30-23：00，每天排班不超8小時(shí)，午餐午休1-2小時(shí)，平均每周休兩天。
長(zhǎng)夜班客戶：工作時(shí)間為14:00-23:00時(shí)范圍，每天排班不超8小時(shí)，晚餐休息1小時(shí)，平均每周休兩天。
【薪酬】：
長(zhǎng)夜班或常規(guī)班：試用期1個(gè)月工資3800元，轉(zhuǎn)正4850元+夜班補(bǔ)貼，綜合薪酬6000左右。
【福利】：
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為員工購(gòu)買六險(xiǎn)一金。
2、節(jié)日福利：為豐富員工文華業(yè)余活動(dòng)，特定節(jié)日軟對(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放
3、年假：在職滿一年，可享受5天帶薪年假。
4、免費(fèi)體檢：入職滿一年以上員工，每年一次員工體檢。
【工作地點(diǎn)】
廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào)
我司不會(huì)以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金，請(qǐng)求職者注意辨別真?zhèn)?/div>
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)人保大廈16號(hào)
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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