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更新于 7月7日

薪資7-9k 周末雙休 綜合調(diào)度崗

7000-9000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

五險一金績效獎金八小時工作制
工作內(nèi)容: 1、熟練掌握全流程審批業(yè)務(wù),負責審批中心客服熱線接聽及服務(wù)事項處理工作。 2、負責處理移動端客服相關(guān)工作,包含咨詢問題轉(zhuǎn)發(fā)、問題的解答工作、臺賬記錄等。 3、數(shù)據(jù)整理及分析工作。服務(wù)及運營類數(shù)據(jù)處理及加工,對數(shù)據(jù)進行分析整理。 4、其他綜合性工作。梳理及分析客服各渠道典型問題,協(xié)助處理審批中心差錯投訴、開展?jié)M意度調(diào)研、服務(wù)監(jiān)測體系建設(shè)等其他服務(wù)管理工作。 崗位要求: 1、大學本科學歷及以上;普通話標準,吐字清晰。 2、熟練使用EXCEL、WORD、PPT等Office辦公軟件,有Sql、Python經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、吃苦耐勞,有責任心及耐心,具備較強的業(yè)務(wù)學習能力和理解能力,有良好的溝通能力和邏輯思維能力。

工作地點

深圳南山區(qū)科興科學園-A3棟1

職位發(fā)布者

黃先生/招聘

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銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導向,以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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