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銀行主動服務(wù)項目主管
崗位職責(zé):
1. 監(jiān)督團隊的日常工作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 與團隊成員保持定期溝通，提供反饋和指導(dǎo)。
3. 處理客戶投訴和緊急情況，確保問題及時有效解決。
4. 與團隊合作，持續(xù)改進客戶服務(wù)流程和策略。
任職要求：
1. 25-32歲，有相關(guān)銀行方面營銷經(jīng)驗，2年以上相關(guān)管理經(jīng)驗，管理團隊不低于50人，具備良好的團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
2. 有獨立對接甲方經(jīng)驗不低于1年，能夠有效溝通，處理客戶問題。
3. 可以接受加班，有能力在壓力下工作，并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 熟練掌握辦公軟件，包括但不限于Word、Excel和CRM系統(tǒng)。
薪資6-8K，上班時間9-6，周末雙休，五險一金
工作地點：綠地商務(wù)城
我司不會以招聘為名義收取任何費用或者押金，請求職者注意辨別真?zhèn)巍?/div>