崗位職責(zé):
1、銀行坐班,在客服中心接聽客戶咨詢電話,給客戶解答銀行卡使用上的問題(借記卡、信用卡、貸款等問題)
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,20-35歲~
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
薪酬福利:綜合薪資3800~5000元/月
專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、五險一金、帶薪休假、獎金等。
8小時工作制,周休二天,能接受倒班制。
工作地點:徐州市云龍區(qū)青年路270號
我司不會以招聘為名義收取任何費用或者押金,請求職者注意辨別真?zhèn)?