1、老客戶客情維護及二次銷售,完成所負責區(qū)域老
客戶銷售指標;
2、理解客戶需求,直面客戶并能清晰提供并講解產(chǎn)品解決方案,
3、針對不同客戶制定服務計劃,定期進行線上/線下的回訪,與客戶保持良好的客情關系;
4、通過培訓等方式,解決客戶使用過程的問題;
5、積極響應客戶問題,管理好客戶期望,提升客戶服務滿意度和品牌信任度。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、4年以上客戶銷售經(jīng)驗,目標感強,客情維護、通力強,知識面廣,有一定的項目管理、售前技術(shù)提案、商務談判經(jīng)驗;
3、優(yōu)先級明確,邏輯思維能力強,執(zhí)行力強,極強的服務意識和協(xié)調(diào)應變能力;
4、工作認真負責,抗壓能力強,有信息系統(tǒng)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先