崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌運(yùn)營部工作,包括運(yùn)營部員工的人員管理、職責(zé)劃分,以及跨部門的工作溝通和協(xié)作;
2.根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的月度指標(biāo),對運(yùn)營部各線條各項(xiàng)目組員工進(jìn)行指標(biāo)拆解,并制定合理可行的月度運(yùn)營計(jì)劃;
3.制定每月的用戶運(yùn)營方案,擴(kuò)大重點(diǎn)客戶的數(shù)量、客單價(jià)和復(fù)購率,持續(xù)的根據(jù)集團(tuán)要求提升重點(diǎn)區(qū)域的活躍客戶數(shù);
4.制定每月的品種運(yùn)營方案,以持續(xù)提升引流品種的客戶數(shù)、高毛品種的銷售份額,精細(xì)化進(jìn)行品種的分層管理;
5.制定每月的流量增長方案,對店鋪的整體訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
6.對公司整體用戶服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),持續(xù)降低售后率;
7.對公司的品宣負(fù)責(zé),持續(xù)提升樂藥及子公司的品牌影響力;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有商品SKU較大的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2、有成功打造爆品、成功的活動策劃經(jīng)驗(yàn)
3、有團(tuán)隊(duì)分工安排、運(yùn)營不同方面工作的統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)
4、運(yùn)營思路清晰,以利潤為維度,有數(shù)據(jù)分析思維,對數(shù)據(jù)敏感