職位描述
汽車(chē)?yán)碣r4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 負(fù)責(zé)事故車(chē)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 負(fù)責(zé)事故車(chē)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
崇川區(qū)比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(南通駿迪4S店)吉達(dá)路11號(hào)
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南通駿迪新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司南通駿迪新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)、汽車(chē)金融服務(wù)、配件供應(yīng)、保養(yǎng)維修、售后服務(wù)、二手車(chē)置換等業(yè)務(wù)為一體的汽車(chē)銷(xiāo)售公司。自建店起，南通駿迪新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司按比亞迪旗艦店標(biāo)準(zhǔn)全資打造，占地面積近7000㎡,新車(chē)展示區(qū)面積1000㎡，售后工位達(dá)18個(gè)，售后面積1500㎡。擁有舒心的客戶(hù)休息區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、自由上網(wǎng)區(qū)等高端先進(jìn)的硬件設(shè)施。除此以外，更有優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、一條龍式為您服務(wù)，為您及您的愛(ài)車(chē)免去一切后顧之憂(yōu)。駿迪新能源的成立旨在為新老顧客提供更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)，更貼心的購(gòu)車(chē)和售后服務(wù)。公司投入大量的人力和財(cái)力只是為了顧客能輕松購(gòu)車(chē)，放心購(gòu)車(chē)！做您身邊最貼心的比亞迪！比亞迪，Bulid Your Dream!請(qǐng)共同放飛我們的夢(mèng)想！咨詢(xún)電話(huà)：0513-85093888公司地址：南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)竹行汽車(chē)城馳遠(yuǎn)路6號(hào)
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