崗位職責(zé):
1.處理每日訂單出庫(kù)單、通知打包車間提前配貨、提貨;
2.統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)每日未發(fā)貨、缺貨訂單跟進(jìn)貨,與客戶和銷售溝通好訂單問題,售后訂單確保準(zhǔn)確、及時(shí)處理退貨入庫(kù),核對(duì)退貨單,做好登記,負(fù)責(zé)銷售人員的訂單跟進(jìn):
3.能完整跟進(jìn)訂單,包含擬定合同、下料、和車間確認(rèn)交期、發(fā)貨、開票等;
4.線上店鋪零售流水訂單處理,售前售后客服,轉(zhuǎn)化客戶線下交易,維護(hù)客情,每日更新快遞單號(hào),跟蹤物流信息,協(xié)助銷售登單、開單,發(fā)貨等。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、熟悉京東平臺(tái)運(yùn)作規(guī)則,精通營(yíng)銷推廣,能敏銳把握平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)電商行業(yè)變化節(jié)奏
3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和自我管理,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),善用office,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)
4、語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于處理采銷及平臺(tái)關(guān)系
其他:
1、基本工資+績(jī)效/提成+社保