工作內(nèi)容:
1.智慧醫(yī)療項(xiàng)目系統(tǒng)部署與調(diào)試,軟件產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝部署、環(huán)境配置(如Linux/Windows系統(tǒng)、MySQL數(shù)據(jù)庫等)及功能驗(yàn)證。
2.現(xiàn)場(chǎng)問題調(diào)查與技術(shù)支持,處理客戶使用中的技術(shù)問題,提供解決方案并進(jìn)行故障排除,需具備日志分析、SQL性能優(yōu)化等能力。
4.簡(jiǎn)單開發(fā)任務(wù),根據(jù)客戶需求進(jìn)行代碼修改、接口調(diào)試或二次開發(fā)。
5.整理客戶需求或問題,積極反饋至各個(gè)團(tuán)隊(duì)并推進(jìn),完成文檔交付、用戶培訓(xùn)及后期運(yùn)維,協(xié)助驗(yàn)收工作;
6.快速定位并協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)故障,包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件層面的問題,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷(含)以上,3年及以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等基本軟硬件環(huán)境,及oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫的部署和應(yīng)用,有Linux操作系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn);
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠引導(dǎo)客戶需求,確??蛻魧?duì)項(xiàng)目整體交付具有較高滿意度;
4、具備良好的責(zé)任心、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力,熟悉軟件開發(fā)流程、軟件交付流程,能接受最長(zhǎng)一個(gè)月左右的出差;
5. 善于獨(dú)立分析問題、性格開朗,擅長(zhǎng)溝通,工作積極主動(dòng)。
6.有醫(yī)療信息化系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。