職位描述
旅行定制師收客計調業(yè)務計調旅行行程規(guī)劃旅游線路運營散拼團自組團自由行境內游旅游票務機票票務
崗位職責：
1. 資源整合與協(xié)調：對接地接社、酒店、車隊等供應商，優(yōu)化資源成本與穩(wěn)定性，處理旺季短缺、行程調整等突發(fā)問題。
2. 客戶服務與產(chǎn)品運營：響應旅行社需求，提供定制化行程方案及應急解決方案，處理投訴與爭議。
3. 成本與風控管理：精準核算團隊成本，制定報價單并靈活應對議價，預判風險，制定應急預案。
4. 數(shù)據(jù)與技術應用：運用旅游管理系統(tǒng)、CRM及Excel優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升運營效率。
崗位要求：
1. 資源整合與協(xié)調：對接地接社、酒店、車隊等供應商，優(yōu)化資源成本與穩(wěn)定性，處理旺季短缺、行程調整等突發(fā)問題。
2. 客戶服務與產(chǎn)品運營：響應旅行社需求，提供定制化行程方案及應急解決方案，處理投訴與爭議。
3. 成本與風控管理：精準核算團隊成本，制定報價單并靈活應對議價，預判風險，制定應急預案。
4. 數(shù)據(jù)與技術應用：運用旅游管理系統(tǒng)、CRM及Excel優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升運營效率。
崗位要求：
銷售型計調，要求有營銷意識，會主動營銷?。?！
1. 必備技能：熟悉國內/出境游產(chǎn)品資源及行業(yè)動態(tài)，熟練操作旅游管理系統(tǒng)、OTA后臺及辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力，精通旅游合同、保險、票據(jù)管理等合規(guī)流程。
2. 綜合素質：溝通能力強，能高效協(xié)調客戶、供應商及跨部門協(xié)作，細致嚴謹，抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作，對市場敏感，具備競品分析與渠道維護經(jīng)驗。
3. 加分項：2年以上旅游同業(yè)操作經(jīng)驗，熟悉B2B業(yè)務流程，掌握小眾目的地或主題游資源者優(yōu)先。
1. 必備技能：熟悉國內/出境游產(chǎn)品資源及行業(yè)動態(tài)，熟練操作旅游管理系統(tǒng)、OTA后臺及辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力，精通旅游合同、保險、票據(jù)管理等合規(guī)流程。
2. 綜合素質：溝通能力強，能高效協(xié)調客戶、供應商及跨部門協(xié)作，細致嚴謹，抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作，對市場敏感，具備競品分析與渠道維護經(jīng)驗。
3. 加分項：2年以上旅游同業(yè)操作經(jīng)驗，熟悉B2B業(yè)務流程，掌握小眾目的地或主題游資源者優(yōu)先。
工作地點
廣州番禺區(qū)番山城
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職位發(fā)布者
朱女士/人力主管
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廣東風昇國際旅行社有限公司廣東風昇國際旅行社有限公司成立于2018-06-07企業(yè)地址位于珠海市香洲區(qū)梅華街道翠峰街89號2棟1層101室所屬行業(yè)為商務服務業(yè)公司主營業(yè)務：旅游業(yè)務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務；信息咨詢服務；會議及展覽服務；休閑觀光活動；商務代理代辦服務；票務代理服務；旅客票務代理；露營地服務；咨詢策劃服務；日用百貨銷售；家用電器銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；電子產(chǎn)品銷售。風昇專注云南旅游15年，多年的的努力和付出多次贏得了省、市旅游局和社會各界的關注，取得過十幾項國家職能部門和機構的榮譽認證和認可，擁有一批從事旅游多年、經(jīng)驗豐富、業(yè)務嫻熟、社會關系廣泛、誠實守信的管理人員，擁有先進的現(xiàn)代辦公設施和一支30余人有著良好敬業(yè)精神、高素質的團隊，憑借多年與各航空公司、酒店、鐵路、車隊、導游的良好合作關系，為客戶的出行提供最優(yōu)質的服務，客戶群體遍布全國各地，成為業(yè)界知名的云南品質旅游度假專家，年接待量達2萬人次以上。
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