1、負責文旅項目的運營管理體系搭建與完善,制定并持續(xù)優(yōu)化運營標準、服務(wù)流程;
2、負責制定文旅項目的營收目標制定與落地追蹤,包括商戶招引、日常運營管理、活動執(zhí)行及商戶協(xié)調(diào)等工作;
3、負責建立文旅項目的運營數(shù)據(jù)分析體系,定期編制運營分析報告,優(yōu)化運營策略;
4、負責管理文旅項目的運營團隊,制定考核方案,提升團隊執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量;
5、負責安全管理工作,建立應(yīng)急預(yù)案及隱患排查機制,組織安全培訓(xùn)及演練;
6、維護外部資源關(guān)系,為運營提供保障支持。
基本要求
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上文旅行業(yè)運營管理經(jīng)驗,其中至少1年擔任管理類崗位;
3、熟悉文旅行業(yè)運營流程及安全管理規(guī)范,具備項目全周期運營經(jīng)驗;
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和跨部門協(xié)調(diào)能力,能有效推動問題解決;
5、具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、風險管控意識和抗壓能力。