崗位職責：
1、協(xié)助參與投資顧問和投顧客服人員進行服務客戶。
2、負責團隊內各環(huán)節(jié)工作的協(xié)調安排，有條不紊的規(guī)劃好各人員的工作。
3、參與團隊各項工作，及時做好記錄，發(fā)現分析問題，具備執(zhí)行與監(jiān)督職能。
4、根據團隊人員收集的各種信息，建立好客戶檔案，協(xié)助投顧做好客戶精細化管理和服務工作。
5、通過協(xié)助投顧和客服平時的回訪，增加客戶粘性，提升客戶的服務體驗感。
6、崗位無銷售性質
任職資格：
1、具備證券從業(yè)資格證
2、良好的溝通能力及清晰的表達能力。
3、具備服務意識，能從客戶角度思考問題，有過服務行業(yè)工作經歷優(yōu)先考慮。
4、作細心，耐心且具備團隊精神。
5、有一定的基礎證券行業(yè)知識或有證券工作經驗的優(yōu)先。