1.為客戶提供全面的接待服務(wù),包括但不限于入住、退房、電話接聽(tīng)及客人問(wèn)詢。2.確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn),并完成相關(guān)考核
3.積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),不斷提升個(gè)人服務(wù)技能。
4.處理上級(jí)分配的其他相關(guān)工作,
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問(wèn)題。
2.形象良好,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3.能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,并保持專業(yè)形象
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí),能夠在工作不斷提升自我。