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更新于 12月2日

案場(chǎng)秩序員

5000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

1.案場(chǎng)秩序日常工作,制定并執(zhí)行日巡邏、門禁管控、車輛引導(dǎo)等方案,保障案場(chǎng)(售樓處、樣板間、園區(qū)等)環(huán)境安全有序,維護(hù)項(xiàng)目品牌形象。
2.完成值班值守任務(wù),合理分配崗位與工作任務(wù),監(jiān)督員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范及工作落實(shí)情況,及時(shí)糾正違規(guī)行為。
3.負(fù)責(zé)案場(chǎng)突發(fā)事件(如客戶沖突、設(shè)備故障、安全隱患等)的現(xiàn)場(chǎng)指揮與處置,第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)部門(工程、客服等)聯(lián)動(dòng),事后形成事件報(bào)告。
4.組織秩序團(tuán)隊(duì)開展專業(yè)培訓(xùn)(如禮儀規(guī)范、應(yīng)急處置、安防設(shè)備操作等),提升員工服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)能力,定期進(jìn)行考核評(píng)估。
5.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定秩序管理相關(guān)制度、應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化工作流程,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)整完善。
6.加強(qiáng)與案場(chǎng)各部門(銷售、客服、工程)的溝通協(xié)作,配合完成營銷活動(dòng)、客戶接待等重要工作的秩序保障任務(wù)。
7.定期檢查案場(chǎng)安防設(shè)備(監(jiān)控、消防設(shè)施等)的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并跟蹤整改,確保設(shè)備正常使用。
8.處理客戶關(guān)于秩序管理的咨詢、投訴與建議,做好記錄并及時(shí)反饋,提升客戶滿意度。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他秩序管理相關(guān)工作。
要求:
1.年齡23-38歲,大專及以上學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先,具備3年以上物業(yè)案場(chǎng)或高端項(xiàng)目秩序相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)班及以上崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
2.熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及案場(chǎng)秩序管理流程,掌握應(yīng)急處置、安防設(shè)備操作等專業(yè)知識(shí)。
3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力與現(xiàn)場(chǎng)管控能力,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。
4.擁有良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識(shí),善于處理客戶關(guān)系及突發(fā)事件,責(zé)任心強(qiáng)。
5.形象氣質(zhì)佳,儀容儀表規(guī)范,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),無不良從業(yè)記錄。
6.持有保安證等相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
7.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與問題解決能力,能嚴(yán)格落實(shí)公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度與工作要求。

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)國銳·云嶺營銷中心

職位發(fā)布者

姜文淵/人事經(jīng)理

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北京國銳企業(yè)管理集團(tuán)有限公司(中文簡(jiǎn)稱:國銳集團(tuán),英文簡(jiǎn)稱:GR GROUP),創(chuàng)立于2001年,旗下公司國銳生活于2014年在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼00108.HK),專注于投資、資管、文旅三大主營業(yè)務(wù)板塊。集團(tuán)以“價(jià)值提升(Value Added)”為核心投資策略,持續(xù)深耕泛不動(dòng)產(chǎn)投資領(lǐng)域,并逐步開展創(chuàng)新投資,已成長(zhǎng)為涵蓋不良資產(chǎn)處置、金融投資、數(shù)字科技、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、文化旅游、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)的多元化投資管理集團(tuán)。集團(tuán)業(yè)務(wù)布局覆蓋從北京、環(huán)滬城市群、海南自貿(mào)港、川渝重點(diǎn)城市,到粵港澳大灣區(qū)、倫敦灣區(qū)、洛杉磯灣區(qū)等,超15個(gè)高能級(jí)城市,累計(jì)投資開發(fā)、運(yùn)營項(xiàng)目超50個(gè),投資總額超500億元,在管資產(chǎn)規(guī)模超200億元。未來,國銳將繼續(xù)秉持“價(jià)值專家(Value Expert)”的品牌定位,堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)深耕、價(jià)值提升、互補(bǔ)共贏”的發(fā)展理念,在全球范圍內(nèi),為城市的價(jià)值躍升及投資項(xiàng)目的互利共贏發(fā)揮國銳應(yīng)有作用。
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