職位描述
電話客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)按照電話標(biāo)準(zhǔn)接聽和呼出電話，對(duì)線索進(jìn)行跟進(jìn)并邀約客戶到店;
2.負(fù)責(zé)對(duì)已跟進(jìn)的線索進(jìn)行登記并確定客戶意向級(jí)別;
3.負(fù)責(zé)使用系統(tǒng)進(jìn)行潛客管理，及時(shí)跟進(jìn)回訪更新回訪記錄;
4.負(fù)責(zé)邀約未到店的意向客戶;
5.負(fù)責(zé)迎接到店客戶并交接給銷售員
工作地點(diǎn)
無錫市-惠山區(qū)-金惠路119號(hào)
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