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一、信用卡催收崗位主要負(fù)責(zé)通過(guò)合法方式提醒逾期持卡人履行還款義務(wù)，降低銀行不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

主要職責(zé)包括

核心職責(zé)

（1）通過(guò)電話(huà)、短信、信函等方式提醒客戶(hù)還款，協(xié)助制定還款計(jì)劃；

（2）分析客戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出預(yù)警方案并形成催收?qǐng)?bào)告更新賬戶(hù)信息，維護(hù)個(gè)人信用記錄

（3）?日常工作每日跟進(jìn)逾期客戶(hù)，記錄催收過(guò)程并形成小結(jié)，優(yōu)化催收流程，提出操作建議；

（4）參與部門(mén)活動(dòng)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。