職位描述
一、崗位職責
1.客戶開發(fā)與維護:通過多種渠道,如社交媒體推廣、線下活動、客戶轉(zhuǎn)介紹等,積極開拓新客戶資源;定期回訪老客戶,了解客戶需求變化,提供優(yōu)質(zhì)售后服務,建立長期穩(wěn)定的客戶合作關系,提高客戶忠誠度和復購率。
2.產(chǎn)品銷售與推廣:深入學習并掌握公司營養(yǎng)品的成分、功效、適用人群等專業(yè)知識,結(jié)合客戶實際需求,制定個性化的產(chǎn)品推薦方案;策劃并執(zhí)行各類銷售活動,如促銷活動、健康講座、產(chǎn)品體驗會等,提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度。
市場調(diào)研與反饋:密切關注營養(yǎng)品市場動態(tài)、競爭對手產(chǎn)品信息和行業(yè)趨勢,定期收集并分析市場數(shù)據(jù);及時向公司反饋客戶需求、市場變化等信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
3.銷售目標達成:根據(jù)公司制定的銷售計劃,制定個人銷售目標和工作計劃,合理分配銷售任務;定期對銷售業(yè)績進行總結(jié)分析,及時調(diào)整銷售策略,確保完成或超額完成銷售目標。
4.團隊協(xié)作:與公司內(nèi)部其他部門,如市場部、產(chǎn)品部、客服部等保持良好溝通與協(xié)作,共同解決客戶問題,提升客戶滿意度;積極參與團隊培訓和經(jīng)驗分享活動,不斷提升個人銷售能力和團隊整體戰(zhàn)斗力。
三、任職要求
1.教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、食品營養(yǎng)、健康管理等相關專業(yè)優(yōu)先;若有豐富銷售經(jīng)驗,學歷要求可適當放寬。
2.工作經(jīng)驗:具有 1 年以上營養(yǎng)品銷售經(jīng)驗或相關健康產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,具備較強的學習能力和銷售潛力,也可考慮。
3.專業(yè)技能:熟悉營養(yǎng)品市場,了解各類營養(yǎng)品的特點和銷售技巧;具備良好的溝通表達能力、客戶服務意識和銷售談判技巧;熟練使用辦公軟件,能夠進行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
4.個人素質(zhì):具有較強的責任心、執(zhí)行力和抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;具備良好的團隊合作精神和學習能力,樂于接受新挑戰(zhàn),不斷提升自我。
其他要求:持有營養(yǎng)師資格證、健康管理師資格證等相關證書者優(yōu)先;具有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì),無不良銷售記錄。