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更新于 1月12日

網(wǎng)絡(luò)銷售

6000-10000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)備制造電氣機(jī)械/電力設(shè)備
【工作職責(zé)】
1、處理淘寶等線上店鋪的客戶訂單;
2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
4、積極主動的申請參與和追蹤淘寶網(wǎng)等線上平臺的各類活動;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷/國際貿(mào)易/企業(yè)管理/電子商務(wù)/計(jì)算機(jī)/ 電子、儀器測控/物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)優(yōu)先;
2、利用阿里旺旺在線聊天工具或電話方式為客戶提供售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)解決交易客戶投訴及不滿,及時(shí)處理退換貨訂單、中差評、投訴等工作,維護(hù)店鋪信譽(yù)和形象;
4、負(fù)責(zé)會員的定期回訪維護(hù),傾聽客戶的建議與意見,及時(shí)向客服主管反饋信息;
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與其他部門進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理,通過有效解決客戶問題,建立店鋪良好的形象;
6、誠實(shí)守信,工作積極,能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)國際企業(yè)中心一期-偉創(chuàng)樓

職位發(fā)布者

劉信新/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
武漢風(fēng)河智能科技有限公司
武漢風(fēng)河智能科技有限公司成立于2009年,位于“中國光谷”-武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū),毗鄰武漢高壓所、華中科技大學(xué)、709所等單位,專注于智能電網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智能交通等領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用,集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體,是國家高新技術(shù)企業(yè)和湖北省“專精特新”中小企業(yè),已通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。我司擁有一支由博士、碩士組成的精干研發(fā)隊(duì)伍,在ARM、MCU、DSP、FGPA開發(fā)應(yīng)用方面具有豐富經(jīng)驗(yàn),具備提供從硬件設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件全棧開發(fā)到系統(tǒng)集成的全鏈條解決方案的能力,能夠快速響應(yīng)客戶需求,適應(yīng)市場變化、躋身技術(shù)潮頭。已獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局授予的發(fā)明專利、實(shí)用新型專利及軟件著作權(quán)數(shù)十項(xiàng),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、醫(yī)藥、交通、科教等行業(yè)。近年來先后參與了國網(wǎng)/南網(wǎng)“北斗導(dǎo)線弧垂監(jiān)測”、“架空線路分布式除冰”、“極端環(huán)境微氣象監(jiān)測”、“輸電線路山火精確定位”、“絕緣子泄露電流監(jiān)測”等十余項(xiàng)科技項(xiàng)目。我司開發(fā)的FH-9000系列輸電線路在線監(jiān)測產(chǎn)品,由分布式故障定位、雷電預(yù)警、覆冰識別、桿塔傾斜、絕緣子泄漏電流、導(dǎo)線溫度、微氣象、導(dǎo)線舞動、導(dǎo)線微風(fēng)振動、導(dǎo)線弧垂、導(dǎo)線風(fēng)偏、接地電阻、驅(qū)鳥、視頻、防山火在線監(jiān)測裝置等20多種組成,全面覆蓋鐵塔、絕緣子、導(dǎo)線、金具監(jiān)測,種類之齊全,業(yè)內(nèi)無出其右,已在國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)裝機(jī)近萬套。為順應(yīng)發(fā)展潮流,我司已著手以AI技術(shù)重塑產(chǎn)品,目前覆冰監(jiān)測、防外破、故障定位裝置已植入自研AI算法。我司在國內(nèi)率先利用低功耗短距離無線通信技術(shù)開發(fā)的iEMS溫濕度監(jiān)測系統(tǒng),具有自主組網(wǎng)能力,已在電力行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、科研教育行業(yè)1000多家單位裝機(jī)運(yùn)行,如中國電科院武漢分院、湖北省電力計(jì)量中心、華潤集團(tuán)赤壁電廠、昆明華潤醫(yī)藥、云南白藥集團(tuán)、中科院武漢病毒所、湖北省人民醫(yī)院等。我司利用GPS/北斗等技術(shù)開發(fā)的FH-8000系列地測/防地質(zhì)災(zāi)害產(chǎn)品,涵蓋傾斜、沉降、位移、變形、裂縫、應(yīng)力、振動監(jiān)測等,已在大亞灣核電站、上海地鐵、武漢地鐵等場合成功應(yīng)用。我司與其它單位合作,先后成功開發(fā)了軍用多功能通信終端、穿墻雷達(dá)、無人測量船、重力儀、拉力測試機(jī)、曲線儀、高速鐵路軌道精調(diào)系統(tǒng)、高速公路車流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、橋梁凝冰預(yù)警系統(tǒng)等,創(chuàng)造了較大的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
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