崗位職責(zé):
(一)流程與制度管理
1.負責(zé)公司管理流程、制度文件的持續(xù)優(yōu)化和完善,根據(jù)公司發(fā)展需求和實際情況,提出流程和制度改進方案,并組織實施。
2.定期對公司相關(guān)管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和復(fù)盤,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改建議,確保管理制度的有效執(zhí)行。
3.組織開展制度宣導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工對制度的理解和遵守意識。
(二)會議組織與決策落地
1.協(xié)助組織召開運營體系相關(guān)會議,包括但不限于運營分析會、流程優(yōu)化會、工作督辦會等,負責(zé)會議的籌備、記錄和整理工作。
2.對會議中發(fā)現(xiàn)的公司管理流程缺陷和問題,從流程角度進行分析和設(shè)計,提出解決方案,并協(xié)助推動方案的實施和落地。
3.跟蹤會議決議的執(zhí)行情況,及時向運營總監(jiān)匯報進展情況,確保會議決策得到有效落實。
(三)工作督辦與績效評估
1.負責(zé)對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會議決定事項的督辦落實,建立督辦臺賬,明確責(zé)任人和時間節(jié)點,定期跟蹤進展情況,及時協(xié)調(diào)解決問題。
2.對督辦事項的完成情況進行評估和總結(jié),為公司績效考核提供依據(jù)。
(四)跨部門協(xié)作與溝通
1.與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通和協(xié)作,及時了解各部門的運營需求和問題,協(xié)調(diào)資源解決實際困難,促進部門間的信息共享和協(xié)同工作。
2.與外部相關(guān)單位和機構(gòu)進行溝通和協(xié)調(diào),處理運營過程中涉及的外部事務(wù)。
(五)數(shù)據(jù)分析與報告
1.收集、整理和分析公司運營數(shù)據(jù),撰寫運營分析報告,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。
2.定期向運營總監(jiān)匯報公司運營管理工作情況,包括流程制度執(zhí)行情況、工作督辦進展情況、存在問題及改進措施等。
任職要求:
(一)學(xué)歷與專業(yè)
1.本科及以上學(xué)歷,管理類、信息技術(shù)類、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(二)工作經(jīng)驗
1.具有 5 年以上運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中 2 年以上同崗位工作經(jīng)驗,有科技行業(yè)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
(三)知識與技能
1.熟悉企業(yè)管理流程和制度建設(shè),具備扎實的運營管理知識和實踐經(jīng)驗。
2.具備較強的執(zhí)行力和問題解決能力,能夠準確理解和落實公司的決策和要求,及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
3.熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文檔撰寫能力。
4.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與各部門有效溝通協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
(四)職業(yè)素養(yǎng)
1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作認真細致,能夠承受一定的工作壓力。
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力,能夠合理安排工作進度,確保各項任務(wù)按時完成。
3.具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,適應(yīng)公司發(fā)展和崗位需求的變化。