職位描述
社群運(yùn)營用戶運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營居民服務(wù)養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司社區(qū)居家業(yè)務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)營工作，包括制定運(yùn)營策略、推廣計(jì)劃以及執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)，以提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率和用戶滿意度；
2.負(fù)責(zé)深入了解社區(qū)居民需求，策劃并組織線上線下活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升用戶活躍度；
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開拓新市場(chǎng)，尋找并合作社區(qū)或相關(guān)合作伙伴，共同推動(dòng)社區(qū)居家業(yè)務(wù)的發(fā)展；
4.負(fù)責(zé)收集并分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
5.負(fù)責(zé)開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、營銷和售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；
6.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)社區(qū)居家業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和創(chuàng)新。
任職要求：
1.負(fù)責(zé)公司社區(qū)居家業(yè)務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)營工作，包括制定運(yùn)營策略、推廣計(jì)劃以及執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)，以提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率和用戶滿意度；
2.負(fù)責(zé)深入了解社區(qū)居民需求，策劃并組織線上線下活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升用戶活躍度；
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開拓新市場(chǎng)，尋找并合作社區(qū)或相關(guān)合作伙伴，共同推動(dòng)社區(qū)居家業(yè)務(wù)的發(fā)展；
4.負(fù)責(zé)收集并分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
5.負(fù)責(zé)開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、營銷和售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；
6.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)社區(qū)居家業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和創(chuàng)新。
任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
- 具有3年以上社區(qū)運(yùn)營或市場(chǎng)營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有社區(qū)團(tuán)購、社群營銷等成功案例者優(yōu)先。
- 熟悉社區(qū)居家業(yè)務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和用戶分析能力。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和項(xiàng)目管理能力，能夠跨部門協(xié)作推動(dòng)項(xiàng)目落地。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，提出新的運(yùn)營策略。
- 熟練使用各類辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
- 形象好，氣質(zhì)佳，身體健康，能承受一定的工作壓力，愿意在社區(qū)運(yùn)營領(lǐng)域長期發(fā)展。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)新洲商務(wù)大廈
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職位發(fā)布者
郭瑩/人事經(jīng)理
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北京優(yōu)護(hù)萬家康養(yǎng)服務(wù)集團(tuán)有限公司北京優(yōu)護(hù)萬家康養(yǎng)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)護(hù)萬家”）總部位于北京，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有二十余年的醫(yī)療及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略落地執(zhí)行能力。2012年與中國保利地產(chǎn)集團(tuán)共同創(chuàng)建中高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)品牌“和熹會(huì)”，密切參與保利進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)踐。優(yōu)護(hù)萬家自 2016年成立以來，緊跟國家政策及市場(chǎng)需求，七年來一直專注為中、重度失能老年人提供專業(yè)醫(yī)養(yǎng)照護(hù)服務(wù)，并成功探索“社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)輻射居家服務(wù)”的運(yùn)營模式。2023年，優(yōu)護(hù)萬家獲國家衛(wèi)健委首批“全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。目前，優(yōu)護(hù)萬家已形成“社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療、教育培訓(xùn)”多元業(yè)務(wù)格局，項(xiàng)目主要分布在“北京、浙江寧波、山東德州及煙臺(tái)”，擁有 5個(gè)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、19個(gè)社區(qū)服務(wù)站、3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、2個(gè)教育培訓(xùn)基地。截止2024年3月，優(yōu)護(hù)萬家集團(tuán)整體居家醫(yī)養(yǎng)照護(hù)床位簽約用戶已達(dá) 6000余人，年平均社區(qū)居家服務(wù)達(dá)15萬人次。優(yōu)護(hù)萬家在深耕醫(yī)療和養(yǎng)老實(shí)體運(yùn)營的同時(shí)，積極開展康養(yǎng)人才教育培訓(xùn)，于 2017年初與德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展深度校企合作，共建混合所有制二級(jí)學(xué)院暨“健康管理學(xué)院”累計(jì)招生達(dá) 1500余人，已為40余家康養(yǎng)企業(yè)輸出近700名高素質(zhì)康養(yǎng)專業(yè)人才。未來，優(yōu)護(hù)萬家將始終堅(jiān)持以“專業(yè)醫(yī)養(yǎng)照護(hù)”為特色，不斷提升醫(yī)養(yǎng)服務(wù)軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，公司致力于將自身打造成為融合國際先進(jìn)理念與技術(shù)，為中國長者提供高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)照護(hù)服務(wù)的產(chǎn)教融合型企業(yè)典范，為推動(dòng)中國養(yǎng)老事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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