職位描述
售前客服售后客服全白班8小時輪班制電子商務
?? 崗位亮點
- 無銷售性質(zhì)：純客服崗，專注解決客戶咨詢，壓力小
- 福利齊全：入職即繳五險一金，餐補 + 交補 + 夜班補貼全覆蓋
- 穩(wěn)定保障：全球知名品牌業(yè)務，月休 8 天，周休 2 天
- 成長空間：定期培訓 + 多渠道晉升，提供學習成長基金
- 工作內(nèi)容：通過電話為消費者解答手機購買、使用咨詢，收集客戶反饋，處理疑難問題。
- 核心要求：交資料環(huán)節(jié)需達到打字 50 字 / 分鐘以上，普通話標準，無地方口音。
- 工作內(nèi)容：通過在線聊天方式解決客戶咨詢，記錄問題并反饋，保障客戶滿意度。
- 核心要求：面試 45 字 / 分鐘、交資料 60 字 / 分鐘、出班考試 80 字 / 分鐘，熟練使用辦公軟件。
- 學歷年齡：正規(guī)院校大專及以上（學信網(wǎng)可查），20-33 周歲，男女不限。
- 能力要求：語言表達清晰，服務意識強，具備抗壓能力和團隊協(xié)作能力。
- 專業(yè)限制：部分理工科專業(yè)優(yōu)先，熟練掌握 Excel、Word 等辦公軟件。
- 通勤要求：通勤時間 1 小時內(nèi)（公司可提供 3 個月住宿，300 元 / 月）。
- 培訓期：21 天理論培訓 + 4-10 天上線試接，8:45-19:00。
- 正式期：輪班輪休制（7*24 小時覆蓋），綜合 8 小時 / 天，月休 8 天，周休 2 天。
- 培訓期：90 元 / 天，上線試接通關后額外補貼 40 元 / 培訓天數(shù)。
- 正式期：底薪 2500 元 + 績效 520-2080 元 + 全勤 100 元 + 補貼（餐補 + 交補 8 元 / 天 + 班時補貼 300-400 元 / 月），綜合薪資 4000-6000 元。
- 薪年休假。 （二）福利保障
- 法定福利：入職即繳納五險一金，享受帶
- 補貼福利：交通補貼、餐費補貼、夜班補貼，全方位覆蓋生活成本。
- 額外福利：節(jié)假日實物福利、學習成長基金、定期生日派對及員工活動。
- 激勵機制：現(xiàn)金 / 實物獎勵、多渠道晉升機會、專業(yè)技能培訓。
工作地點
成都成華區(qū)航天路50號國機西南大廈
入職公司信息
- 入職公司: 成都銘悅星辰企業(yè)管理咨詢服務有限公司
- 公司地址: 成都龍泉驛區(qū)四川省成都市龍泉驛區(qū)車城東七路輔路車城東七路332號1棟5層1號
- 公司人數(shù): 20人以下
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
魏先生/資深招聘專員
當前在線立即溝通
四川天賢途人力資源有限公司天賢途人力資源有限公司不斷拓展的業(yè)務是對我們業(yè)績的有效見證，更是對我們服務的最大認可。十幾年我們始終如一：對于每一筆業(yè)務我們都全心全意，是我們成功的原因所在；與我們的客戶共同成長，是我們一直心愿，掌握趨勢不斷創(chuàng)新，是我們一貫的追求。我們誠摯的希望能在未來，與您結緣；與您共贏；與您共創(chuàng)中國企業(yè)的輝煌！您的信賴，是我們最大的榮譽；您的需要，是我們永恒的追求；您的滿意，是我們終極的目標；無論何時何地，天賢途人力都將付出全部的努力來回報您的信賴與支持！無論時間長短，天賢途人力都將持續(xù)提供超越您期待的人力溯源外包服務！
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