(一)崗位職責(zé)
1?、業(yè)績目標管理?:對部門年度業(yè)績目標進行分解并落實達成?;
?2、門店運營支持?:負責(zé)店鋪的籌備、拓客、活動策劃、運營指導(dǎo)及導(dǎo)師下店等工作,解決客戶經(jīng)營中的問題?;
3?、團隊管理?:指導(dǎo)、管理導(dǎo)師團隊,包括培訓(xùn)、考核、日??记诩盎乜顦I(yè)績統(tǒng)計,并維護導(dǎo)師檔案資料?;
4、市場協(xié)同?:協(xié)助市場總監(jiān)進行新項目、新產(chǎn)品開發(fā)及文案編寫,參與市場活動的組織與執(zhí)行?;
5?、客戶關(guān)系維護?:帶領(lǐng)團隊做好線下客戶管理,重點維護客情關(guān)系,提升客戶滿意度?
6、標準化建設(shè)?:建立規(guī)范的門店運營服務(wù)體系,優(yōu)化健康類產(chǎn)品/服務(wù)的SOP流程,確保服務(wù)質(zhì)量和品牌一致性?
(二)任職資格
?1、經(jīng)驗要求?:3年以上售后總監(jiān)或健康類連鎖門店運營管理經(jīng)驗(如中醫(yī)養(yǎng)生、小兒推拿店行業(yè)),有從0到1拓店或單店業(yè)績翻倍案例者優(yōu)先?;
2?、能力要求?:具備店務(wù)管理能力,熟練掌握銷售技巧,能獨立進行培訓(xùn)?;
3、熟悉連鎖門店標準化運營模式,有開業(yè)籌備、新店拓客、老店提升全流程經(jīng)驗?
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4、擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略,提升門店坪效與人效?;
5?、素質(zhì)要求?:良好的溝通能力、抗壓能力,能適應(yīng)全國市場出差,對大健康行業(yè)有熱情?;
6、具備團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和公關(guān)協(xié)調(diào)能力?;售后運營與團隊管理,強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和行業(yè)深耕能力。
(三)薪資福利
1、優(yōu)厚待遇:基本工資+月度績效+季度獎金+職級晉升+半年度晉升;
2、富足時間:月公休6天、法定假、年假、加班補休等;
區(qū)域:河南出差,階段性出差5天左右。
月休6天 社保