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更新于 9月15日

客服專員

3000-5000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)
現(xiàn)因公司規(guī)模擴(kuò)大招聘客服專員若干:
一、崗位職責(zé)
1.處理線上客戶消息、提出的咨詢與問題,提供解答。
2.主動(dòng)進(jìn)行售后跟進(jìn),了解客戶使用情況,處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度。
3.記錄、匯總并反饋客戶遇到的常見問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
4.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
二、任職要求:
1.年齡20-45歲,高中及以上學(xué)歷,有客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.性格溫和,有耐心,有責(zé)任心,具備出色的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
3.能熟練使用辦公軟件(如Word, Excel等),有基礎(chǔ)電腦操作能力。
4.做事認(rèn)真細(xì)致,善于學(xué)習(xí),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、薪資福利:
1.薪資待遇: 月薪 3,500 - 5,000元(具體面議)。
2.工作時(shí)間: 上午8:30 - 下午5:30,午休1小時(shí)。
3.休假制度: 每周日周六休息(單休),享受國家法定節(jié)假日。
4.社會(huì)保障: 繳納社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))。
5.其他福利:帶薪年假、節(jié)日福利、員工聚餐、定期團(tuán)建、良好的晉升機(jī)制等。
四、應(yīng)聘方式:
1.工作地址:繁華逸城對(duì)面

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)安徽曼禾商貿(mào)有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo安徽曼禾商貿(mào)有限公司
安徽曼禾商貿(mào)有限公司——作為保健用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),我們致力于推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),打造消費(fèi)者信賴的品牌形象。公司實(shí)力:·成立背景:自2017年成立以來,我們憑借對(duì)市場需求的深刻洞察和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控,迅速成長為行業(yè)內(nèi)的佼佼者?!ぷ庸景l(fā)展:通過成立安徽九夢商貿(mào)有限公司和安徽一念之間智能科技有限公司,我們不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)渠道由線下新零售增加到線上電商,線上店鋪達(dá)到排名第一的好成績,由此增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。產(chǎn)品與創(chuàng)新:·研發(fā)能力:我們擁有一支專業(yè)的設(shè)計(jì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷推出符合市場需求和消費(fèi)者期待的創(chuàng)新產(chǎn)品?!ぎa(chǎn)品多樣性:從計(jì)生用品到qingqu用品,我們的產(chǎn)品線豐富多樣,滿足不同消費(fèi)者的需求。市場與合作:·市場地位:我們的產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)廣受好評(píng),與多家知名零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系?!て放朴绊懥Γ和ㄟ^自有品牌和代理品牌的雙重優(yōu)勢,我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)樹立了強(qiáng)大的品牌影響力。企業(yè)愿景與使命:·愿景:我們致力于降低創(chuàng)業(yè)者的成本投入,提供個(gè)性化服務(wù)和全面的營銷支持,助力創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢想。·使命:創(chuàng)新線下無人零售店模式,推廣云值守技術(shù),實(shí)現(xiàn)高效、便捷的無人店鋪管理。品牌與代理:·自有品牌:我們擁有3個(gè)自有品牌,代表了公司的創(chuàng)新精神和對(duì)品質(zhì)的不懈追求?!ずM饪偞砥放疲号c國際品牌合作,引入國際視野,豐富產(chǎn)品線,提升品牌競爭力?!ひ患?jí)代理品牌:確保消費(fèi)者享受到國際品質(zhì)的產(chǎn)品。物流與倉儲(chǔ):·合肥自有倉庫:5000平方米的現(xiàn)代化倉庫,配備了先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),確保產(chǎn)品供應(yīng)的高效和穩(wěn)定?!ぐl(fā)貨團(tuán)隊(duì):100多名專業(yè)的發(fā)貨人員,確保每一筆訂單都能快速、準(zhǔn)確地送達(dá)。服務(wù)與支持:·終端零售店鋪服務(wù):我們?yōu)榻K端零售店鋪提供全方位的服務(wù)支持,包括店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷策略等?!た蛻絷P(guān)系管理:通過CRM系統(tǒng),我們密切跟蹤客戶需求和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。社會(huì)責(zé)任:·行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定:我們積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展?!す婊顒?dòng):我們定期舉辦公益活動(dòng),回饋社會(huì),提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
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