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400-885-9898
更新于 10月23日
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舉報(bào)

客服專員

5000-10000元
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、通過電話及微信核實(shí)客戶信息；
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)區(qū)域客戶進(jìn)行充電樁安裝；
3、對接協(xié)調(diào)安裝師傅上門安裝及訂單完成；
4、能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，第一時(shí)間協(xié)助客戶處理(解決)客戶問題；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有一年及以上電話客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備一定的excel操作知識，掌握sum、vlookup等基礎(chǔ)公式；
4、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，端正的工作態(tài)度、積極熱情的服務(wù)意識。
能力不是特別重要，因?yàn)槲覀儠?huì)培訓(xùn)，態(tài)度最重要！
上班時(shí)間：8:30-11:30,12:30-17:30（彈性制早到早走，晚到晚走），試用期4500元，轉(zhuǎn)正后底薪5000元+提成（有TQI考核，根據(jù)考核為準(zhǔn)）。
特別備注：雙休，雙休，入職繳納社保?。?！周一至周五公司正常上班下打卡，周末及節(jié)假日均會(huì)涉及到新訂單派發(fā)及客戶咨詢情況，如無法接受請勿投簡歷！
職位福利：員工旅游、定期團(tuán)建、出國游、績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、彈性工作

工作地點(diǎn)

杭州拱墅區(qū)雋維中心D5幢415

職位發(fā)布者

劉女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杭州復(fù)錦電氣技術(shù)有限公司
杭州復(fù)錦電氣技術(shù)有限公司成立于2013年，注冊資本1000萬元。陜西復(fù)錦電氣技術(shù)有限公司，注冊資本5000萬元。公司主營電氣設(shè)備成套、電力設(shè)施安裝、工業(yè)及電力自動(dòng)化系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。自2014年開展新能源車輛充電樁安裝及維護(hù)業(yè)務(wù)以來，為BMW、Tesla、北汽、廣汽、VOLVO、Porsche、Cadillac、BUICK、新能源公交及私營充電樁提供安裝及售后服務(wù)，充電樁及相關(guān)配套工程累計(jì)施工8000余樁。公司工程部門目前擁有員工100余人，其中取得德國萊茵及德國德凱充電樁安裝資格認(rèn)證的工程師共計(jì)13人。旗下運(yùn)營“安心樁”品牌公眾服務(wù)號。公司地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)康園路16號雋維中心D座411室聯(lián)系電話：400-880-1959，0571-88315531
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