崗位學(xué)歷要求：本科，中國語言文學(xué)類/歷史學(xué)類/新聞傳播學(xué)類等相關(guān)專業(yè)，英語四級證書，普通話二級甲等證書，具有商務(wù)禮儀、會務(wù)服務(wù)、主持、策展、新媒體運(yùn)營等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形象、氣質(zhì)良好，懂滬語，適應(yīng)翻班（非工作日休假）。年齡35歲以下，男女不限，特別優(yōu)秀的可放寬以上條件。
工作時(shí)間：8:00-17:00，午休一小時(shí)，做五休二非雙休，需輪班。
職位描述：
1.總體而言，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)調(diào)、處理客戶訴求；
2.負(fù)責(zé)會議場地預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試（如投影儀、音響等）、資料準(zhǔn)備及會場布置，定期檢查各會議室的清潔狀況，確保會議前的準(zhǔn)備工作得到妥善完成保障會議順利召開。
3.提供茶水、禮儀迎賓、參會人員引導(dǎo)等服務(wù)，配合處理會議期間可能發(fā)生的意外突發(fā)事件。
4.負(fù)責(zé)常設(shè)展廳、臨展廳及特殊展覽的講解接待，引導(dǎo)觀眾有序參觀，配合處理展廳運(yùn)營期間可能發(fā)生的意外突發(fā)事件。
5.負(fù)責(zé)解答、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)客戶關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)問題。
任職要求：
1.具有良好的服務(wù)意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處理能力。
2.具有良好親和力、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對待工作積極細(xì)心、負(fù)責(zé)。
3.身心健康、五官端正、口齒清晰，普通話流暢，無紋身/染發(fā)，言談舉止優(yōu)雅大方。
4.需熟悉展品背景、陳列內(nèi)容及相關(guān)歷史知識，具備豐富的文化素養(yǎng)。
5.具有一定文字撰寫和表達(dá)能力。