崗位職責
1、負責機房環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)狀況的監(jiān)控管理工作;
2、負責日常值班響應和協(xié)調(diào)工作,如填寫值班日志,故障登記,處理,協(xié)調(diào)、匯報等;
3、負責客戶技術(shù)支持工作;
4、協(xié)助客服日常工作;
5、涉及IDC機房日常上下架、布線和來訪等工作;
6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。
任職要求
1、大學專科以上文化程度,通訊、計算機、電子等專業(yè);
2、熟悉TCP/IP協(xié)議和路由交換技術(shù),具有較好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和設(shè)備維護經(jīng)驗;
3、有較強的客戶溝通能力,工作負責,細心;
4、1年以上IDC工作經(jīng)驗優(yōu)先、有CCNP、HCIP等認證優(yōu)先;
5、適應7x24小時值班輪班工作。
注:可提供住宿。