崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品售前對(duì)接,深入挖掘客戶業(yè)務(wù)需求,結(jié)合研發(fā)能力與設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),制定貼合客戶需求的售前方案、技術(shù)方案及設(shè)計(jì)方案;
2. 結(jié)合研發(fā)邏輯與設(shè)計(jì)規(guī)范,向客戶精準(zhǔn)講解產(chǎn)品的研發(fā)亮點(diǎn)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、功能特性及技術(shù)可行性,解答客戶關(guān)于研發(fā)、設(shè)計(jì)相關(guān)的疑問;
3. 參與售前演示、技術(shù)交流、方案答辯,結(jié)合研發(fā)經(jīng)驗(yàn)與設(shè)計(jì)理念,優(yōu)化演示流程與方案呈現(xiàn)形式,提升客戶認(rèn)可度;
4. 銜接研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶,將客戶需求精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為研發(fā)、設(shè)計(jì)需求,協(xié)助推進(jìn)方案落地,參與需求評(píng)審,確保方案符合研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)規(guī)范;
5. 整理售前資料,包括方案文檔、設(shè)計(jì)說明、研發(fā)技術(shù)要點(diǎn)等,優(yōu)化售前話術(shù)與方案模板,配合市場團(tuán)隊(duì)完成客戶跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化。
6. 了解項(xiàng)目招投標(biāo)流程,能夠編制招標(biāo)文件。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè),1-3年及以上軟件售前相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 研發(fā)能力:熟悉主流軟件開發(fā)技術(shù)、研發(fā)流程,掌握至少1種開發(fā)語言基礎(chǔ),能理解研發(fā)架構(gòu)、技術(shù)難點(diǎn),可結(jié)合研發(fā)能力評(píng)估方案可行性,與研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效溝通協(xié)作;
3. 設(shè)計(jì)能力:具備軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)思維,熟悉UI/UX設(shè)計(jì)原則,能獨(dú)立完成簡單的方案設(shè)計(jì)、原型梳理,可結(jié)合設(shè)計(jì)規(guī)范優(yōu)化售前方案,突出產(chǎn)品設(shè)計(jì)亮點(diǎn);
4. 溝通與表達(dá):具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、方案宣講能力,能精準(zhǔn)捕捉客戶需求,將研發(fā)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語言,擅長方案答辯與演示講解;
5. 其他要求:具備良好的邏輯思維、方案撰寫能力,責(zé)任心強(qiáng),有市場敏感度,能快速適應(yīng)不同行業(yè)客戶需求,熟悉相關(guān)軟件產(chǎn)品及行業(yè)解決方案者優(yōu)先。