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一、負責客戶的電話、網絡咨詢、回訪工作，做好預約就診的登記工作，并每日統計、跟蹤到位；
二、負責收集各種醫(yī)療技術與服務信息，熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術項目，熟悉各科專家的專長、出診時間，掌握各科常見疾病的分診和防治知識，了解常做檢查檢驗的數據和臨床意義，為客戶提供優(yōu)質的咨詢服務；
三、定期收集各科室的診療項目數據、患者流量數據、診療記錄、工作量統計、患者反饋等信息，為經濟效益分析提供全面依據；
四、運用數據分析工具，計算各科室的利潤率、成本收益率等關鍵指標，分析醫(yī)生的診療收入構成，評估醫(yī)生的創(chuàng)收能力和經濟效益。對比不同科室、醫(yī)生之間的經濟效益差異，分析其背后的原因；
五、根據經濟效益分析結果，針對盈利情況不理想的科室和醫(yī)生，提出具體的運營優(yōu)化方案；
六、分析各營銷渠道的投入產出比，為市場投放策略和預算分配提供數據支持。協助運營部門制定年度和季度營銷預算，合理分配預算資源；
七、對潛在的新市場進行調研和分析，評估新市場拓展的經濟可行性，分析進入新市場的成本、收益和風險，制定新市場拓展的預算和計劃，為管理層決策提供依據；
八、分析醫(yī)院的成本結構、市場需求和競爭狀況，評估現有定價策略的合理性和有效性。對不同的定價策略進行模擬和分析，評估其對收入、利潤和市場份額的影響。 根據分析結果，為管理層制定或調整定價策略提供建議，確保醫(yī)院的定價具有競爭力和盈利能力；
九、負責向客戶發(fā)送醫(yī)院宣傳資料和活動信息；
十、完成領導交辦的其他事項。