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更新于 5月26日
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售后部副總經(jīng)理

9000-18000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 綠地藍(lán)海
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

實(shí)驗(yàn)室售后工程施工工程技術(shù)與設(shè)計(jì)服務(wù)
崗位職責(zé) 1.協(xié)助公司高層制定并實(shí)施實(shí)驗(yàn)室施工項(xiàng)目的售后服務(wù)策略，確保高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量； 2.制定和完善售后服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)和績效評估機(jī)制，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平； 3.與客戶保持緊密溝通，理解客戶需求，協(xié)調(diào)解決售后過程中遇到的問題；主導(dǎo)重要客戶的售后關(guān)系管理，提升客戶滿意度，促進(jìn)二次銷售機(jī)會； 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理實(shí)驗(yàn)室施工項(xiàng)目完成后的維護(hù)、維修、升級等售后服務(wù)工作，涵蓋裝飾、安裝及智慧化系統(tǒng)等多個方面； 5.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場勘查和技術(shù)支持，為客戶提供專業(yè)的解決方案，并跟蹤執(zhí)行情況直至問題解決； 6.分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，識別潛在風(fēng)險和改進(jìn)點(diǎn)，提出改進(jìn)建議，推動持續(xù)改進(jìn)。 7.管理和優(yōu)化供應(yīng)鏈資源，確保備品備件及時供應(yīng)，減少因材料短缺導(dǎo)致的服務(wù)延誤； 8.跨部門協(xié)作，保證信息流暢，共同提升項(xiàng)目整體交付質(zhì)量。 任職要求 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，建筑工程、環(huán)境工程、電氣自動化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.8年以上售后運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)； 3.精通實(shí)驗(yàn)室裝飾、安裝及智慧化系統(tǒng)全流程管理； 4.具備出色的商務(wù)談判能力和客戶關(guān)系處理能力； 5.抗壓能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的問題解決能力； 6.熟練使用項(xiàng)目管理軟件及數(shù)據(jù)分析工具； 7.具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力； 8.能適應(yīng)高頻出差，快速響應(yīng)多地客戶需求。

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)華邦世貿(mào)中心A座1605室惠特科學(xué)技術(shù)股份有限公司

職位發(fā)布者

李園園/HR

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公司Logo惠特科學(xué)技術(shù)股份有限公司
企業(yè)介紹：惠特科學(xué)技術(shù)有限公司創(chuàng)建于2006年，注冊資金6500萬，專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室整體建設(shè)，包括實(shí)驗(yàn)室工程咨詢、設(shè)計(jì)、裝修、實(shí)驗(yàn)室家具制作安裝、實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)及氣路系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室潔凈系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室環(huán)保系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室智能化系統(tǒng)的研發(fā)設(shè)計(jì)及其解決方案。公司屬于國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有建筑工程、機(jī)電工程施工總承包資質(zhì)及電子與智能化工程、建筑裝修裝飾工程、建筑機(jī)電安裝工程、消防設(shè)施工程、環(huán)保工程等各項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)。公司憑借多年的發(fā)展造就了一支追求創(chuàng)新、勇于超越的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在公安系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、食品藥品檢測、高?？蒲械阮I(lǐng)域設(shè)計(jì)并建造了多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。已完成以下區(qū)域覆蓋：華南分公司、西南分公司、華東分公司、華北分公司、華中分公司。實(shí)現(xiàn)“大城市、大單位、大項(xiàng)目”的市場定位。企業(yè)文化：愿景：打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，成為最值得信賴的合作伙伴。使命：發(fā)揚(yáng)大國工匠精神，創(chuàng)建美好科學(xué)環(huán)境。價值觀：以人為本、以質(zhì)求存、共同進(jìn)步、分享成功。溝通原則：尊重、真誠、簡明。領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)：厚德載物，知行合一，大道至簡，不忘初心。產(chǎn)品介紹：高端實(shí)驗(yàn)室整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理、維保體系的咨詢與服務(wù)；包括實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)及供氣工程、自動化控制工程、潔凈工程、恒溫恒濕工程、機(jī)電安裝工程、環(huán)保工程、建筑裝飾裝修工程（建筑幕墻工程除外）、智能化工程、消防工程、純水工程的研發(fā)設(shè)計(jì)、施工。
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