崗位職責:
1、負責公司產品在客戶現(xiàn)場的安裝、調試、維護、保養(yǎng)及培訓;
2、對公司產品技術層面的進行日常工作服務,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品使用上的疑惑和問題;
3、定期回訪客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解客戶的反饋信息,提供售后技術支持并形成相關報告;
4、發(fā)展維護良好的客戶關系,在適當?shù)臅r候對公司的產品進行推廣;
5、對公司的產品故障進行分析匯總,并參與到整改實施過程中;
6、負責區(qū)域:廊坊、張家口、秦皇島
任職要求:
1、機械/電氣工程/自動化或機電一體等相關專業(yè);
2、從事設備售后服務工作二年以上經驗者優(yōu)先,大專及大專以上學歷;
3、能適應偶爾短期出差;
4、吃苦耐勞,勤奮上進,有團隊合作精神,服務意識強;