招商板塊
1、做好充分的市場調(diào)研工作:利用內(nèi)外資源,參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費(fèi)分析等,掌握市場動(dòng)態(tài);
2、參與制定招商策略和具體招商方案:根據(jù)商業(yè)項(xiàng)目的定位及規(guī)劃,明確目標(biāo)招商對像,制定相應(yīng)的招商策略,提出招商方案根據(jù)公司確定的項(xiàng)目開業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、倒排計(jì)劃表制定相應(yīng)的招商進(jìn)度計(jì)劃并予以實(shí)施;
3、組織實(shí)施招商談判:根據(jù)招商方案,制定項(xiàng)目招商計(jì)劃,組織實(shí)施目標(biāo)商家合作談判,確定租約條款,保證項(xiàng)目出租率和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成;
4、根據(jù)談判情況及進(jìn)度及時(shí)上報(bào)各類審批報(bào)表,跟進(jìn)落實(shí)合同;
5、跟進(jìn)商戶圖紙及施工進(jìn)度審核,確保商戶按照與公司協(xié)定的時(shí)間日期按時(shí)開業(yè);
6、跟蹤運(yùn)營期商戶銷售及營運(yùn)情況,及時(shí)上報(bào)公司,對不符合項(xiàng)目長期運(yùn)營要求的商戶及時(shí)補(bǔ)位招商。
運(yùn)營板塊
1、 負(fù)責(zé)所轄樓層全部現(xiàn)場管理工作(包括:商戶進(jìn)場裝修、退場管理、貨物進(jìn)場管理等),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)購物中心內(nèi)部相關(guān)部門和物業(yè)公司,對商戶和顧客提供服務(wù)和支持,接待政府相關(guān)職能部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),保證購物中心的樓層運(yùn)營工作高效運(yùn)行;
2、 負(fù)責(zé)制定和完善現(xiàn)場組管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施監(jiān)督檢查;
3、分?jǐn)倶I(yè)績指標(biāo),對所轄樓層經(jīng)營收益負(fù)責(zé),分周、月、半年和年度考核,指導(dǎo)所轄樓層經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研,指導(dǎo)、參與所轄樓層商戶促銷活動(dòng)并與推廣配合;
4、 協(xié)調(diào)解決顧客投訴,并針對客訴集中的主要問題制定整改方案,督促實(shí)施;
5、 負(fù)責(zé)商戶營業(yè)員及現(xiàn)場內(nèi)部員工的行政管理工作,培訓(xùn)工作的策劃,實(shí)施,協(xié)調(diào),考評(píng);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所轄樓層內(nèi)物價(jià)計(jì)量、中文標(biāo)識(shí)、商品質(zhì)量、食品安全及服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)督檢查和綜合考評(píng)工作,監(jiān)督商戶及時(shí)改進(jìn)提高;
7、 負(fù)責(zé)召開現(xiàn)場組內(nèi)部會(huì)議,負(fù)責(zé)就工作進(jìn)度及存在問題向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、 負(fù)責(zé)與購物中心重點(diǎn)商戶及問題商戶的日常溝通,協(xié)助商戶經(jīng)營業(yè)績提升;
9、 核查各商戶真實(shí)銷售數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中需2年以上大型連鎖企業(yè)或購物中心、百貨公司工作經(jīng)驗(yàn);
2、對購物中心、百貨營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),能夠指導(dǎo)各模塊的工作;