一:風(fēng)險管理事務(wù)所——客戶風(fēng)險管理需求與豐富保險產(chǎn)品之間的“包含關(guān)系”
傳統(tǒng)的保險銷售模式以“產(chǎn)品導(dǎo)向”為主,代理人/經(jīng)紀(jì)人推薦保險產(chǎn)品,難以真正滿足客戶立體化、系統(tǒng)性的風(fēng)險管理需求。
而風(fēng)險管理事務(wù)所模式,則是基于顧客的立場,風(fēng)險管理的需求出發(fā),為其量身定制整體解決方案。集合市場上醫(yī)療、法律、財會、留學(xué)等專業(yè),為客戶診斷風(fēng)險、開具組合“藥方”,系統(tǒng)性的拿走客戶的擔(dān)憂。
這種模式在英美等成熟市場已成為主流,在中國也正迎來爆發(fā)式增長。
二、客戶需求導(dǎo)向+豐富的生態(tài)服務(wù):大童是家什么樣的公司?
大童保險服務(wù)成立于2008年,是全球保險中介TOP20成員,也是亞洲唯一入圍的中介機(jī)構(gòu)。
成立以來,大童始終堅(jiān)持以為客戶創(chuàng)造價值為核心,集合健康資源鏈接、保險咨詢定制、保單托管、理賠代辦/維權(quán)等立體化的生態(tài)服務(wù),貫穿事前、事中、事后全過程,真正為客戶提供省時、省力、省心、省錢一站式服務(wù)體驗(yàn)。
三、崗位內(nèi)容:
1、為顧客家庭或企業(yè)提供風(fēng)險管理的整體解決方案與長期配套服務(wù);
2、維護(hù)并拓展現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立各級客戶建立良好的信任關(guān)系;
3、圍繞客戶風(fēng)險管理需求,確定專業(yè)聚焦領(lǐng)域,組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
四、任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的市場開發(fā)能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力和銷售服務(wù)技能。
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠承受一定工作壓力。
3. 具有自我驅(qū)動能力,能夠快速適應(yīng)多變的市場環(huán)境。
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)吸取高客服務(wù)體系知識和金融市場信息。