崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主的報修【如公區(qū)設(shè)備問題、小區(qū)環(huán)境、施工噪音等】;
2.負(fù)責(zé)所轄片區(qū)業(yè)戶的投訴處理工作。
3.負(fù)責(zé)收取及催繳分管轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費工作。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安全、環(huán)境、工程等各項工作滿足客戶基本物業(yè)服務(wù)需求。
5.負(fù)責(zé)所轄片區(qū)內(nèi)樓宇日常巡查工作,對違規(guī)現(xiàn)象予以勸誡及制止。
任職條件:
1.中專以上學(xué)歷,25-42周歲以內(nèi),工作熱情積極,具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧,責(zé)任心強。
2.具備一般處理問題及投訴的能力,良好的團(tuán)隊合作精神。
3.有物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、餐補、全勤獎、社保
上班時間:早班8:30-5:30,中班12:30-晚上8:30,大小休