? 衣物處理：接收待洗衣物，仔細檢查衣物的材質(zhì)、污漬程度、洗滌標識及是否有破損等情況。根據(jù)衣物的不同特點，選擇合適的洗滌方式，如干洗、水洗，并準確添加洗滌劑等洗滌用品。對特殊污漬進行預處理，洗滌后對衣物進行熨燙、折疊等整理工作。對于皮革等特殊材質(zhì)的衣物，要進行專業(yè)護理。 ? 設備操作與維護：熟練操作干洗機、水洗機、烘干機、熨燙機等洗衣設備，嚴格遵守設備操作規(guī)程。定期對設備進行清潔和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并報告設備故障。 ? 質(zhì)量控制：洗滌完成后，檢查衣物的清潔度、完整性和平整度，確保符合質(zhì)量標準。對未洗凈或有損壞的衣物，及時進行重新處理或反饋給相關崗位。 ? 客戶服務：與前臺等部門密切配合，了解客戶的特殊要求和反饋意見，及時調(diào)整洗滌和護理方式。耐心解答客戶的疑問，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。 ? 工作環(huán)境管理：保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期清理洗滌設備、操作臺面和地面，對洗滌區(qū)域進行垃圾分類，確保工作環(huán)境符合衛(wèi)生標準。 ? 記錄與報告：準確記錄每天洗滌的衣物種類、數(shù)量、洗滌方式、使用的洗滌劑用量等信息，定期統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)并匯報。