一、崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)與客戶洞察??:收集汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶需求、競(jìng)品信息及產(chǎn)品數(shù)據(jù),開展基礎(chǔ)分析,支撐銷售策略制定;
2、銷售計(jì)劃落地??:基于年度銷售目標(biāo),協(xié)助制定并執(zhí)行具體銷售計(jì)劃,推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成;
3、??客戶開發(fā)??:收集潛在客戶信息,分析客戶需求,制定并落實(shí)客戶開發(fā)方案(如拜訪、需求對(duì)接);
4、客戶關(guān)系維護(hù)??:負(fù)責(zé)客戶分級(jí)管理,重點(diǎn)跟進(jìn)大客戶保障工作,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系;
5、??商務(wù)談判??:主導(dǎo)客戶詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)等商務(wù)溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源爭(zhēng)取訂單;6、??價(jià)格管理??:分析調(diào)價(jià)原因與利潤(rùn)率,參與產(chǎn)品定價(jià)與調(diào)價(jià)決策,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
7、??訂單評(píng)審??:組織內(nèi)部對(duì)訂單、合同、協(xié)議及客戶特殊要求進(jìn)行評(píng)審,及時(shí)反饋客戶并推動(dòng)確認(rèn);
8、??貨款管理??:跟進(jìn)貨款回收進(jìn)度,確保按時(shí)按量收回應(yīng)收款項(xiàng);
9、??交付保障??:跟蹤訂單生產(chǎn)與交付進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決交付異常(如延遲、缺件),確保準(zhǔn)時(shí)交付;
10、服務(wù)優(yōu)化??:收集客戶滿意度反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn);協(xié)調(diào)客戶來(lái)訪接待事宜,安排內(nèi)部資源配合客戶考察;
11、質(zhì)量協(xié)同??:對(duì)接客戶質(zhì)量異常反饋,組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如質(zhì)量/生產(chǎn))共同處理問(wèn)題。
二、任職要求
1、??學(xué)歷與專業(yè)??:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、法學(xué)、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、技能與素養(yǎng)??:
1)了解經(jīng)銷商運(yùn)作模式,具備客戶項(xiàng)目跟進(jìn)、客情關(guān)系維護(hù)的基礎(chǔ)認(rèn)知;
2)對(duì)市場(chǎng)/客戶需求有較高敏感度,具備基礎(chǔ)判斷能力與溝通談判技巧;
3)性格外向,擅長(zhǎng)跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能主動(dòng)解決問(wèn)題。
3、??經(jīng)驗(yàn)要求??:畢業(yè)一年內(nèi)或2025屆應(yīng)屆畢業(yè)生(無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng))。