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更新于 12月1日
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電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

4000-6000元

職位描述

售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
售后客服人員：
1、客戶(hù)問(wèn)題響應(yīng)與解決
2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與回訪(fǎng)
3、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
4、備品備件管理與協(xié)調(diào)
任職資格：
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備 2年以上相關(guān)行業(yè)售前咨詢(xún)、售后服務(wù)、技術(shù)支持或銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、專(zhuān)業(yè)能力：熟悉公司產(chǎn)品 / 服務(wù)的核心功能、技術(shù)原理及應(yīng)用場(chǎng)景，能快速匹配客戶(hù)需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；具備較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力與問(wèn)題解決能力，能獨(dú)立處理客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題；掌握售后服務(wù)流程與溝通技巧，能有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴；
4、綜合素質(zhì)：具備良好的溝通表達(dá)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，有耐心解決客戶(hù)問(wèn)題；能適應(yīng)出差（根據(jù)工作需要），抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告撰寫(xiě)能力。?

工作地點(diǎn)

吉林省長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)星路8722號(hào)3單元1508-1708

職位發(fā)布者

隋迎迎/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中屹泰祥工程咨詢(xún)有限公司
基本情況：中屹泰祥工程咨詢(xún)有限公司，成立于2009年9月，注冊(cè)資本金5000萬(wàn)元，公司位于吉林省長(zhǎng)春市高新開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)星路中天大廈，辦公面積600平方米，現(xiàn)有員工70人，其中注冊(cè)造價(jià)師14人，高級(jí)工程師16人，造價(jià)員28人，招投標(biāo)人員6人。經(jīng)營(yíng)范圍：工程造價(jià)咨詢(xún)、招投標(biāo)代理、建筑裝修設(shè)計(jì)、政府采購(gòu)代理、工程咨詢(xún)、財(cái)政投資評(píng)審、項(xiàng)目管理、全過(guò)程造價(jià)管理等。服務(wù)客戶(hù)：各市縣財(cái)政局、審計(jì)局、政府機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、醫(yī)院、高等院校等企事業(yè)單位。專(zhuān)業(yè)力量：房屋建筑工程、市政公用工程、園林景觀綠化工程、公路工程、水利水電工程、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田工程、地質(zhì)災(zāi)害治理工程、石油化工工程、冶金礦山工程、煤礦井巷工程、電力工程、光伏風(fēng)電新能源工程等。
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