職位名稱(chēng):IDCC 客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)的信息收集和初步溝通。
2. 維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
3. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4. 收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有一定的銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉汽車(chē)行業(yè)者優(yōu)先。
4. 能夠熟練使用辦公軟件。。