崗位職責:
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培訓體系搭建:負責制定并完善4S店銷售及服務流程的培訓體系,確保培訓內(nèi)容符合品牌標準及業(yè)務需求。
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課程開發(fā)與實施:
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針對銷售顧問崗位開發(fā)專業(yè)化培訓課程(如產(chǎn)品知識、銷售技巧、售后服務流程等)。
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定期組織新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓及考核。
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培訓效果評估:跟蹤培訓落地效果,通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場輔導等方式優(yōu)化培訓方案,提升員工業(yè)務能力。
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品牌文化宣導:傳遞品牌價值觀及服務理念,確保員工行為與品牌標準一致。
任職要求:
1.學歷:大專及以上學歷,教育學、心理學、市場營銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗:3年以上汽車4S店同崗位(內(nèi)訓師)經(jīng)驗,熟悉汽車行業(yè)銷售業(yè)務流程。
3.技能:
出色的演講與表達能力,能調(diào)動培訓氛圍。
熟練使用PPT、Excel等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4.素質(zhì):
邏輯清晰,善于總結(jié)歸納業(yè)務痛點并提出解決方案。
責任心強,具備良好的跨部門溝通能力。