1.維護網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(汽車之家、易車網(wǎng)等,以下簡稱平臺)處理購車客戶線索,匯總為CM檔案表
2.及時處理廠家系統(tǒng)下發(fā)的線索,并按要求做跟進
3.及時對購車客戶線索進行回訪(需求分析、向客戶介紹產(chǎn)品詳情等)、跟進、記錄、邀約、以促成成交
4.接聽平臺400及銷售熱線電話
5.每日了解最新庫存情況,及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與領(lǐng)導(dǎo)溝通進展,需求和支持
任職要求:
1.熱愛汽車行業(yè),有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識
2.口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,積極,有耐心
3.有較強的溝通能力和親和力
4.具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力
5.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗或汽車、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先
職位福利:五險一金、績效獎金、高溫補貼、節(jié)日福利、定期體檢、餐補、補充醫(yī)療保險